Conditions générales d’usage (CGU) des services proposés par Octoplus-Coaching

Dernière mise à jour : 14/10/2024

Article 1 – Préambule

La société Octoplus-Coaching, SARL au capital de 10 000€, dont le siège social est situé au 146 Rue de Narvik, 74 490 Saint-Jeoire, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET 85074333700014, propose des services de coaching sportif en présentiel et via sa plateforme en ligne accessible à l’adresse https://octopluscoaching.virtuagym.com/.

La présente page définit les conditions générales d’usage des services « PoulpoFit Basic » et « PoulpoFit Optimum » proposés par Octoplus-Coaching.

Article 2 – PoulpoFit

2.1 PoulpoFit Basic :

Abonnement mensuel sans engagement avec tacite reconduction.
Accès illimité à nos programmes sportifs disponibles 7j/7 24h/24.
Accessible depuis un téléphone, tablette ou ordinateur.
Accès à notre application pour le suivi alimentaire.
Accès à un (1) cours en Mini-collectifs par mois.

• Inscription obligatoire
• Les cours collectifs sont disponibles en visioconférence, à la Grange ou au parc.

2.2 PoulpoFit Optimum :

Abonnement mensuel avec engagement de 3, 6 ou 12 mois et tacite reconduction hors formules découvertes qui est sans engagement pour un (1) mois non reconductible. Résiliation possible une semaine avant la fin de la période d’engagement.

Accès à 12 cours en mini-collectifs par mois, avec un maximum de 3 cours par semaine. Les crédits non utilisés chaque semaine ne sont pas reportables sur les semaines suivantes.

• Inscription obligatoire
• Les cours collectifs sont disponibles en visioconférence, à la Grange ou au parc.

Accès à un cours de « StressLess » en plus par semaine en visioconférence.

• Inscription obligatoire

Accès illimité à nos programmes sportifs disponibles 7j/7 24h/24.

• Accessible uniquement depuis un téléphone, tablette ou ordinateur.

Accès à notre application pour le suivi alimentaire.

• Accessible uniquement depuis un téléphone, tablette ou ordinateur.

2.3 PoulpoFit Online :

Abonnement mensuel avec engagement de 3, 6 ou 12 mois et tacite reconduction hors formules découvertes qui est sans engagement pour un (1) mois non reconductible. Résiliation possible une semaine avant la fin de la période d’engagement.

Accès à 12 cours en visioconférence uniquement par mois, avec un maximum de 3 cours par semaine. Les crédits non utilisés chaque semaine ne sont pas reportables sur les semaines suivantes.

• Inscription obligatoire
• Les cours collectifs sont disponibles en visioconférence uniquement.

Accès à un cours de « StressLess » en plus par semaine en visioconférence.

• Inscription obligatoire

Accès illimité à nos programmes sportifs disponibles 7j/7 24h/24.

• Accessible uniquement depuis un téléphone, tablette ou ordinateur.

Accès à notre application pour le suivi alimentaire.

• Accessible uniquement depuis un téléphone, tablette ou ordinateur.

2.3 Disposition commune aux services

• Le partage d’un abonnement n’est pas autorisé, c’est un abonnement personnel
• En visioconférence uniquement, il est permis d’inviter les membres de sa famille directe à participer à la séance, à condition que celle-ci se déroule dans un cadre familial. Cette autorisation ne modifie pas le caractère personnel de l’abonnement.

Article 3 : Capacité à la pratique sportive

L’utilisateur s’engage à prendre toutes les précautions utiles et nécessaires afin de s’assurer que son état de santé et sa capacité physique lui permettent d’effectuer les exercices proposés.
En conséquence, l’utilisateur s’engage à consulter un médecin ou un professionnel de la santé avant de souscrire aux Abonnements et de suivre les Programmes proposés.
L’utilisateur déclare n’être atteint d’aucune pathologie ou d’aucun symptôme pouvant engendrer des contre-indications à la pratique d’une activité sportive et/ou ne pas avoir reçu de contre-indications délivrées par un médecin.
Les coachs sportifs d’octoplus-coaching ne sont en aucun cas en mesure d’apprécier l’état de santé réel de l’utilisateur ainsi que la situation d’urgence éventuelle dans laquelle se trouve.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation des Programmes proposés dans l’application ou le site de coaching.

Article 4 – Obligations et responsabilités

Octoplus-Coaching s’engage à fournir les services décrits dans l’article 2 dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, Octoplus-Coaching ne saurait être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire des services pour des raisons techniques ou de maintenance.

L’utilisateur s’engage à utiliser les services conformément aux présentes CGU et à la législation en vigueur.

Article 5 : Force majeure

Toutes événements en dehors du contrôle d’Octoplus-Coaching et contre lequel elle n’a pu raisonnablement se prémunir constituent un cas de force majeure et suspendent à ce titre les obligations des parties, comme par exemple sans que cette liste soit limitative : une grève ou une panne technique (edf, erdf, des opérateurs de télécommunications, des fournisseurs d’accès Internet ou d’hébergement, des Registrar, etc.), un arrêt de fourniture d’énergie (telle que l’électricité), une défaillance du réseau de communication électronique dont dépend la Société et/ou des réseaux qui viendraient s’y substituer, pandémie (Covid,…).

Octoplus-Coaching ne pourra être tenue responsable, ou considérée comme ayant failli à ses obligations prévues dans les présentes CGU, pour toute inexécution liée à un cas de force majeure tel que défini par la loi et la jurisprudence française, à la condition qu’elle le notifie à l’autre partie d’une part, et qu’elle fasse son possible pour minimiser le préjudice et exécuter au plus vite ses obligations après cessation du cas de force majeure d’autre part.

Article 6 – Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des services « PoulpoFit Basic » et « PoulpoFit Optimum » sont disponibles sur le site web de Octoplus-Coaching. Tout changement de tarif sera communiqué aux utilisateurs au moins un mois à l’avance.

Le paiement s’effectue uniquement par prélèvement SEPA via une plateforme sécurisée pour les abonnements avec reconduction tacite. Pour la formule découverte, tous les moyens de paiement proposés par la boutique peuvent être utilisés.

Article 7 – Abonnement

Article 7.1 – Engagement

Article 7.2 – Suspension de l’abonnement

Article 7.3 – Rétractation